一、出貨時間
- 訂單完成付款後,商品將於1-5個工作天安排出貨(不含例假日及國定假日)。
- 預購商品、客製商品或特殊活動商品,依商品頁面標示時間出貨。
- 接單訂製商品:因商品於收到訂單後開始製作,自開始製作至寄出需約7-14個工作天(不含例假日及國定假日)。
- 若訂單同時包含接單訂製商品及其他現貨商品,將於接單訂製商品完成後一併出貨;如需分開配送,另酌收運費,請聯繫客服單位。
- 如遇節慶假日、天災、天候、疫情及交通中斷等不可抗力因素,配送時間可能調整。
- 出貨時間為週一至週五08:00-17:00,例假日及國定假日無安排出貨。
二、配送方式
- 宅配:中華郵政,運費$100元/件
- 超商:7-11交貨便、全家店到店,運費$65元/件
- 合計商品體積過大或重量超重,我們會再與您聯繫,將請您更改運送方式及退補運費差價。
- 中華郵政
- 金門寄台灣本島約3-5天(不含例假日)
- 金門寄離島約6-8天(不含例假日)
- 超商7-11交貨便、全家店到店
- 金門寄台灣本島約3-5天(不含例假日)
- 金門寄離島約5-7天(不含例假日)
三、配送區域
- 目前僅提供台灣地區寄送,無提供國外訂購寄送。
- 配送範圍以台灣本島及離島地區為主,部分特殊地區或偏遠地區配送,將依物流服務範圍另行通知。
四、包裹配送尺寸限制
- 尺寸限制:長+寬+高的總和小於150公分;任一單邊長度不得超過150公分。
- 重量限制:每件不超過20公斤。
- 尺寸限制:長+寬+高的總和小於105公分;最長邊小於45公分。
- 重量限制:每件不得超過10公斤。
- 尺寸限制:長+寬+高的總和小於105公分;最長邊小於45公分。
- 重量限制:每件不超過5公斤。
五、出貨說明
- 請確認收件人名字、電話及地址資訊正確,以避免配送失敗。
- 商品若因填寫資料錯誤、無人收件或多次配送失敗,重新配送所產生之費用須由訂購人負擔。
- 如選【宅配】:實際配送狀況將依宅配司機安排之路線而定。
- 如選【超商取貨】,請留意到貨通知簡訊,並於商品到店後7日內完成取貨,請勿無故未取。若因未取貨導致商品退回而產生相關運費或處理費用,將由訂購人自行負擔。
- 新成電商為整合平台,部分商品由合作品牌或店家直接出貨,實際出貨時間及配送方式以商品頁面標示資訊為準。